شفت ١٢ ساعة في مول بالكويت ما هو نفس الشي طول الوقت. أول الدوام هادي، والعصر يقلب المول، والتسليم آخر الشفت هو اللي يحدد إذا الحارس اللي بعدك بيثق فيك أو لا. اللي يكملون في هالشغلة مو أقوى الناس، هم اللي فهموا إيقاع الشفت من أول أسبوع.
أغلب مواقع المولات تشتغل بنظام شفتين، نهار وليل، وكل واحد ١٢ ساعة، ويتبدل أسبوعياً أو شهرياً. شفت النهار شايل الزحمة والحر وزيارات الإدارة. وشفت الليل شايل الهدوء والفراغ وعمال النظافة، وهادي لدرجة إنه يصعّب عليك تظل مركز. الاثنين يتعبون، بس بطريقة مختلفة. الحارس الجديد يحس إن الليل أطول، مع إن الساعات نفسها بالضبط.
قل ما تقضي الشفت كله في مكان واحد. العادة إنك تتنقل بين موقع ثابت وجولات، عشان ريلك ترتاح من الوقوف، والوقوف يرتاح من المشي. خذ هالتوزيع بجدية، هو اللي يخليك صاحي بالساعة التاسعة.
الويكند والأعياد وبداية الدراسة وأول أيام التخفيضات تقلب الأرضية زحمة تتحرك مثل الماي. بهالفترات شغلك يتحول من مراقبة إلى تنظيم: تفتح مسارات، تخلي المخارج فاضية، تساعد الأهل بالعربيات، وترد على نفس السؤال خمسين مرة بدون ما يبين عليك التعب. توقع إن منطقة المطاعم والبوابة الرئيسية أصعب مواقعك، وإن بريكك بيتأخر.
إذا موقعك البوابة الخارجية أو منطقة التحميل أو سطوح المواقف، فصيف الكويت هو الخصم الحقيقي. اشرب ماي قبل ما تعطش، خل قارورتك عند الموقع، واستفد من الظل وقت ما يسمح التوزيع. ضربة الحر تبدأ زعل وصداع، مو شي كبير من أول لحظة. تكلم بدري ولا تكمل على حساب صحتك.
التسليم الزين قصير ومحدد: شنو صار، من بعده على الأرض، أي باب مقفل، أي كاميرا خربانة، وشنو طلبه المشرف. اكتبه. التسليم الشفهي يضيع أول ما يتشتت اللي بعدك.
اللاسلكي أداة شغل، مو جلسة سوالف. لما تكلم غرفة التحكم، اذكر موقعك أول، بعدين الموقف، بعدين شنو تحتاج. وفي أي حادث اشتغل بترتيب هادي: وقف، شوف، أمّن المكان، بلّغ، وبعدين تصرف في حدود صلاحياتك وتعليمات الموقع، ولا تخترع إجراءات من راسك.
وتبديل الشفت عادي إذا انعمل صح: اتفق مع الزميل، خذ موافقة المشرف، واكتب التبديل عشان الجدول وكشف الحضور يطابقون.
شفتات ١٢ ساعة تتراكم بسرعة، والذاكرة ما تصمد شهر كامل. سجّل شيفتاتك وساعاتك في Shiftat-E بعد كل دوام، واستخدم جانب التخطيط لما تحب ترتب إجازتك حول العيد أو سفرة عائلية. لما سجلك واضح، أي سؤال عن الأوفر تايم أو شفت مبدّل أو يوم ناقص ياخذ دقايق مو مشكلة. والفرق يبين بعد شهرين، لما تحتاج تثبت ساعاتك بالورقة.
المول ما يتذكر من كان يداوم الثلاثاء اللي طاف. سجلك هو اللي يتذكر. خلّه دقيق، وخلّ تسليمك نظيف، وشفتك الجاي يبدأ أسهل من اللي قبله. حمّل Shiftat-E من Google Play وابدأ تسجيل شفت الليلة.
