تقييم الأداء السنوي ينكتب من الذاكرة، والذاكرة ما ترحم أصحاب الورديات المتغيرة. موظف الدوام الصباحي يشوف مديره كل يوم. انت تشوف مديرك مرتين بالأسبوع، وقت التسليم، وانتوا الاثنين تعبانين. وبعد سنة يجي التقييم ويقول: شغل مقبول، ما فيه إنجازات واضحة. مو لأنك ما سويت شي، بس لأن ما أحد كتبه.
التقييم يكافئ الشي اللي ينشاف. اجتماعات، عروض، مشروع باسمك. أما شغل الليل فهو ما ينشاف بطبيعته: يخلي الشغل ماشي، ولما يمشي زين ما يصير شي. ولما ما يصير شي، ما فيه شي ينذكر بعد سنة.
ما تقدر تصلح هالشي في يوم التقييم. تصلحه في يناير، وانته بعدك بالسنة.
المواد الخام موجودة أصلاً بسجل وردياتك، وShiftat-E يخليها بمكان واحد: ساعات الشغل، الليالي، نهايات الأسبوع، الأعياد، الورديات المزدوجة، التغطيات اللي طلعت بآخر لحظة. وكل شهر ضيف عليه ملاحظة قصيرة من عندك: شنو مسكت، شنو خرب، شنو صلحت، من دربت. سطرين أو ثلاثة، ونفس المكان كل شهر.
ولا تنتظر آخر السنة عشان تبدأ. السجل اللي يبدأ في أكتوبر يعطيك ثلاثة شهور بس، واللي يبدأ في يناير يعطيك سنة كاملة بأرقامها.
وقت التقييم تصير هالملاحظة دليل. «غطيت إحدى عشرة وردية ليلية بالربع الثالث» جملة يقدر مديرك يكررها فوق. أما «أنا دايم بالليلي» فإحساس بينساه بأدب.
قارن بين جملتين. «ما أحد يحس بالوردية الليلية». أو: «غطيت أربع وثلاثين وردية ليلية هالسنة، منها ست ورديات مزدوجة في أغسطس لما كان اثنين من الزملاء بإجازة». الثانية حقيقة معاها رقم، وصعب وايد تمر مرور الكرام.
الشكوى تخلق دفاع، والرقم يخلق كلام. وخلي الأرقام صادقة، وإذا رقم تقديري قول إنه تقديري. الفرق بين الاثنين إن واحد يسمعك تسأل، والثاني يسمعك تشتكي، والنتيجة تختلف من أول دقيقة.
بأول شهر بالسنة اسأل مديرك سؤال واحد: شنو يعني سنة زينة بهالوظيفة، وأي معايير لها وزن أكبر؟ اكتب الجواب. وبعدين قارن سجلك بهالمعايير كل ثلاثة شهور، مو تكتشفها في ديسمبر.
واحجز خمسطعش دقيقة بنص السنة. «هذا نص سنتي: هالساعات، هالتغطيات، هالمشكلة اللي حلتها. فيه شي لازم أسويه غير جذي؟» أرخص طريقة تشيل المفاجأة من اجتماع نهاية السنة.
لا تتجادل عن الماضي. افتح السجل وامشِ على السنة: الورديات المزدوجة، التسليمات اللي ما أحد يباها، الشهر اللي مسكت فيه دورين. وبعدين اسألهم شنو يعتبرونه إنجاز من وجهة نظرهم، واكتب الجواب بعد. يا الصورة تتعدل، يا تطلع من الاجتماع وانت عارف بالضبط شنو المقياس يكافئ، وهذا بحد ذاته يستاهل تعرفه، لأنك بتتعامل مع نفس المقياس السنة الجاية.
قبل الاجتماع جهّز خمس أشياء وخلها قدامك:
اللي يقيمك يحكم على اللي يشوفه. Shiftat-E يجمع وردياتك وساعاتك بمكان واحد ويخليك تخطط إجازاتك حواليها، فتكون الأرقام جاهزة لما يجي السؤال. هو مو الحجة، هو بس الدليل اللي وراها.
ابدأ التسجيل قبل تقييمك الجاي: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.q8dm.shiftate
