اللي يشتغل بالخدمات الأرضية بمطار الكويت أو أي مطار خليجي يعرف إن الشغل ما يوقف. رحلة تيي، رحلة تروح، شنطة تنزل، شنطة تطلع، ومافي وقت ميت. والوردية هناك مالها طابع واحد، تتغير حسب الموسم والرحلة والتأخير.
هالمقال مو عن أنظمة الطيران ولا عن اللوائح. هذا كلام عملي عن شكل الوردية، وشنو يتعب فيها أكثر شي، وشلون ترتب نفسك عشان تطلع منها بأقل خسارة.
غالباً الورديات ثلاث: صبح، مسائي، وليلي. الصبح يبدي قبل أول موجة إقلاع، وهذا يعني حضور قبل الوقت بوقت كافٍ للتسليم والتجهيز. الليلي يمتد لين ما تخلص آخر رحلة واصل، ووقتها ممكن يتأخر بسبب تأخير أو طلب تعديل.
وفي نقطة ينساها الناس: التسليم بين الورديات مو خمس دقايق. لازم تعرف شنو ناقص، شنو متأخر، وشنو شنط لسه ما تحركت. إذا التسليم كان سريع ومبهم، الوردية اللي بعدك تبدي بمشكلة مو من عندها.
والفرق المهم إن الوردية عندك مو محسوبة بالرحلات، محسوبة بالساعات. فالساعة الزايدة على أرض المطار تصير تعب حقيقي، ومو كلها مسجلة إذا ما كنت تكتبها.
يوم عندك رحلتين، ويوم عشر. في الصيف والعيد يزيد الضغط، وفي بعض الأيام الهادية تحس الوقت ثقيل. هالتفاوت يخلي التخطيط صعب، لأنك ما تعرف إذا راح تطلع بوقتك أو لا.
وأصعب شي إن رحلة وحدة متأخرة تقلب الوردية كلها. تحسب إنك بتخلص تسع، وتخلص وحدة ونص، والفرق هذا ما يظهر بأي مكان إذا ما سجلته.
الحل الواقعي إنك تعرف جدولك من بدري وتحسب أسوأ احتمال. وإذا كان عندك التزام بعد الدوام، خلي فيه ساعة احتياط على الأقل، ولا توعد أحد بوقت ما تقدر تضمنه.
من ست شهور بالسنة الحرارة بالكويت فوق الأربعين، والشغل على أرض المطار بره. اللي يشتغل على الرامب أو تحميل الشنط يحتاج ماء أكثر من أي واحد داخل المكتب، ويحتاج غطاء راس وواقي شمس، ويكرر الوقفات القصيرة بالظل.
نصيحة مجربة: خلي قارورة ماء كبيرة معاك، واشرب قبل ما تحس بالعطش. العطش إشارة متأخرة، يعني جسمك بدي ينقص سوائل قبلها بوقت. وبدل الملابس المبللة بالعرق إذا تقدر، لأن الجفاف والتعب يزيدون مع بعض.
شغلك مرتبط بفريق ثاني: صالة، تحميل، تموين، تنظيف. أي تأخير عند طرف ينتقل للثاني، ووقتها الكل يشتغل بسرعة وضغط، والأخطاء تزيد. والمشكلة إن كل فريق يحسب نفسه المتضرر الوحيد.
بعد فترة، تصير الورديات مخلوطة ببعضها وما تتذكر كم ساعة اشتغلت ولا كم وردية ليلية أخذت هالشهر. وهني يفيدك سجل واضح. تطبيق Shiftat-E يساعدك تسجل شيفتاتك وساعاتك أول بأول، فتعرف وين الضغط الحقيقي على جدولك.
وإذا كنت تخطط إجازة أو تبي تعرف كم يوم باقي لك، التطبيق كذلك يساعدك تخطط إجازتك وتراجع رصيدك بدون ما تدور بالورق. تطبيق Shiftat-E ما يغير جدولك، لكن يخليك تشوفه بوضوح.
الخدمات الأرضية شغل يحتاج أعصاب وصحة وترتيب. اعتني بنفسك بالوردية، وسجل شغلك بصدق، وخل عندك وقت للراحة الحقيقية.
تقدر تحمّل التطبيق من Google Play من هالرابط: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.q8dm.shiftate
